Політика повернень

Сервіс – технологічна інформаційна платформа – веб-сайт, що надає можливість Користувачам здійснювати Операції шляхом використання функціональних можливостей Сервісу.

Істотні умови обміну – показники, які Користувач вказує при формуванні Заявки (зокрема найменування Знаку, кількість Знаків, найменування Знаку, на який Користувач має намір здійснити обмін, реквізити, за якими буде здійснюватися обмін).

Користувач – фізична особа, яка досягла 18-річного віку, має повну цивільну дієздатність та правоздатність і яка належним чином приєдналась до даного договору.

Знак – облікова одиниця відповідної системи, яка зберігається на електронних пристроях або в натурі, може прийматись як засіб платежу особою, яка їх випускає або іншими особами.

Заявка – пропозиція Користувача до інших Користувачів здійснити операції з обміну Знаків відповідно до Істотних умов обміну, які встановлюються Користувачем.

Курс обміну – кількісне співвідношення одного Знаку до іншого Знаку.

Угода – домовленість між Користувачами щодо проведення операцій з обміну Знаків.

Операція – процедура зміни власника Знаків шляхом обміну Знаків між Користувачами.

1. Розроблена політика описує дії і бездіяльності Сервісу з Повернення Знаків Користувачам, а також комісії, які передбачені Сервісом за обробку Повернень. Дана політика є невід’ємною частиною Правил надання послуг Сервісу;

2. Повернення може бути виконаний тільки на суму що не перевищує суму Знаку, відправлену Користувачем на рахунку Сервісу для Обміну;

3. Повернення може бути виконаний тільки на рахунок Користувача, зазначеного в заявці або з якого Сервіс прийняв Знаки, за винятком випадків в п. # 7.4 політики;

4. Комісія Сервісу за виконання Повернення утримується з суми, що повертається користувачеві Знаку;

5. Обов’язки Сервісу:

-5.1. Сервіс зобов’язується повернути Знаки, які були відправлені Користувачем на рахунку Сервісу тільки в тому випадку якщо Обмін між Користувачами не відбувся. Користувач не отримав Знаку від Сервісу на свої рахунки;

-5.2. Сервіс зобов’язується повернути Невраховані кошти Користувачеві;

6. Сервіс має право:

6.1.Не повертати Знаки або Невраховані кошти до звернення Користувача за Поверненням. Будь-які дії Сервісу з Повернення Знаків у відповідність з поточною політикою починаються після звернення Користувача на підтримку. Це означає, що без звернення Користувача Сервіс діє в відношення Повернення;

6.2. Не відшкодовувати Користувачеві комісії платіжних систем при поверненні;

6.3. Відмовити Користувачу в процедурі Повернення за винятком випадків передбачених в п.п. # 7.3 політики;

6.4. Стягувати комісію за Повернення Неврахованих коштів, зазначену в п. # 8

6.5. Стягувати комісію за Повернення, зазначену в п. # 8 в разі неможливості виконати Заявку з причин не залежних від Сервісу, зокрема, коли Сервіс не в змозі завершити Обмін на заблокований або лімітований рахунок Користувача;

6.6. У відповідність з п.п. # 7.2 справжньої політики не виплачувати Користувачеві додаткових комісій;

7. Особливі умови:

7.1. Сервіс зберігає Знаки Користувача підлягають Поверненню на безоплатній основі;

7.2. Сервіс не розпоряджається Знаками Користувача  які підлягають Поверненню в комерційних інтересах, ніяким чином не одержує інвестиційну або будь-яку іншу прибуток з таких Знаків;

7.3. Сервіс може піти на поступки і виконати Поверненя в разі помилки Користувача, а саме, коли Користувач виконав Обмін на недоступний йому рахунок, наприклад на чужий рахунок;

Для виконання Поверненя Користувач самостійно повинен подбати про повернення помилково перерахованого Знаку на рахунок Сервісу, домовиться з власником рахунку або платіжною системою про повернення.

Сервіс починає обробляти Повернення користувача на умовах, описаних в поточній політиці і тільки після отримання повної суми помилково перерахованого Знака.

За Повернення Активів Сервіс утримує комісію, зазначену в п. # 8 політики;

7.4. Сервіс може піти на поступки і виконати Повернення на рахунок Користувача відмінний від зазначеного в заявці, якщо потрібно повернути кріптовалютний Актив або токени.

8. Комісії:

8.1. За Повернення передбачені політикою Сервіс утримує комісію відповідно до тарифу:

Будь-які електронні валюти, фіатние безготівкові і готівкові світові валюти, криптовалюта і маркери — 5%

Внимание!
Произошла ошибка
К сожалению, но запрос не был выполнен из-за ошибки
Ошибка: